Bleibt das Gespräch in der Suchtberatung vertraulich?

Gespräche in der Suchtberatung für Cannabis sind in der Regel vertraulich. Die Fachkräfte unterliegen einer Schweigepflicht und geben Informationen über dich ohne deine Zustimmung nicht an Dritte weiter. Es gibt aber Grenzen, und die solltest du kennen, bevor du dich öffnest. Dieser Artikel erklärt, was die Schweigepflicht umfasst, wann sie endet und welche Fragen du vorab stellen kannst.

Was die Schweigepflicht umfasst

Die Schweigepflicht gilt für alles, was dir im Beratungsgespräch gesagt wird. Dazu gehören deine Angaben zum Konsum, zu deiner Lebenssituation und zu deiner Gesundheit. Auch die Tatsache, dass du eine Beratung in Anspruch nimmst, bleibt in der Regel unter euch. Die Stelle darf also nicht ohne deine Einwilligung mit deinem Arbeitgeber, deiner Schule oder deinem Umfeld sprechen. Das gilt auch dann, wenn du Angehörige in die Beratung einbeziehst, solange du dem nicht zustimmst.

Schweigepflicht und Datenschutz sind nicht dasselbe

Die Schweigepflicht betrifft das Gespräch: Was du sagst, bleibt bei der Fachkraft. Der Datenschutz betrifft die Daten: Wie sie gespeichert, verarbeitet und irgendwann gelöscht werden. Beides gehört zusammen, muss aber getrennt geprüft werden. Eine Stelle kann im Gespräch vorbildlich diskret sein und trotzdem Akten führen, die du nicht einsehen kannst. Frag deshalb nach beiden Punkten.

Datenschutz und Akten

Manche Beratungsstellen dokumentieren den Verlauf der Beratung. Wie sie das handhaben, legt die Stelle in ihrer Datenschutzinformation offen. Frag bei der Anmeldung, wie die Stelle Daten speichert, wie lange sie sie aufbewahrt und ob du Einsicht nehmen kannst. Eine seriöse Stelle beantwortet diese Fragen ohne Umschweife und verweist dich bei Bedarf auf ihre Datenschutzinformation.

Bei einer telefonischen Anmeldung solltest du nur die Angaben machen, die für die Terminvereinbarung nötig sind. Mehr Details gehören ins Gespräch selbst.

Wo die Vertraulichkeit endet

Es gibt Situationen, in denen die Schweigepflicht an Grenzen stößt. Das betrifft vor allem eine akute Gefahr für Leib und Leben, sei es für dich selbst oder für andere Menschen, und den Schutz von Kindern. Wann eine Weitergabe im Einzelfall zulässig oder verpflichtend ist, regeln Gesetze, die dieser Ratgeber nicht für deinen Fall bewertet. Frag deshalb die Stelle, wie sie damit umgeht. Welche Rolle das Jugendamt spielt, erklärt der Artikel Hilft das Jugendamt bei Cannabiskonsum Jugendlicher?

Diese Grenzen richten sich nicht gegen dich. Sie schützen Menschen, die sich nicht selbst schützen können. Eine gute Fachkraft erklärt die Grenzen, bevor es ernst wird, und bespricht mit dir, welcher Schritt als Nächstes ansteht.

Typische Sorgen vor dem ersten Termin

Viele Menschen haben vor dem ersten Gespräch Bedenken, die sich vorab klären lassen. Drei davon kommen besonders häufig vor:

• „Wird mein Name irgendwo weitergegeben?“ Frag, welche Angaben die Stelle für die Anmeldung braucht und ob ein Pseudonym möglich ist.
• „Muss ich alles erzählen?“ Nein. Du entscheidest, wie viel du im Gespräch preisgibst. Die Fachkraft fragt nach, damit sie dir helfen kann, nicht um dich zu prüfen.
• „Was passiert, wenn ich mich verplappere?“ Du kannst im Gespräch jederzeit sagen, dass du etwas nicht erzählen möchtest oder etwas korrigieren willst.

Wer Sorgen hat, sollte sie offen aussprechen. Gute Beratung beginnt damit, dass die Fachkraft solche Fragen ernst nimmt.

Vertraulich, anonym, pseudonym: was ist der Unterschied?

Vertraulich heißt: Die Stelle kennt deinen Namen und hält das Gespräch geheim. Anonym heißt, dass du dich nicht namentlich zu erkennen gibst. Manche Angebote arbeiten mit Anonymität oder mit einem Pseudonym, andere setzen auf die persönliche Registrierung. Frag konkret nach, welche Form angeboten wird. Eine Übersicht zu anonymen Angeboten für Angehörige findet sich im Artikel Gibt es anonyme Beratung für Angehörige?

Wenn dir Anonymität besonders wichtig ist, kannst du das auch im ersten Anruf sagen. Der Artikel Kann ich über meinen Konsum anonym sprechen? beschreibt die Möglichkeiten genauer.

Online-Beratung und Datenschutz

Bei digitalen Angeboten kommt eine zweite Ebene hinzu: die Technik. Achte darauf, ob eine verschlüsselte Verbindung genutzt wird und wie das Login funktioniert. Lies die Datenschutzerklärung des Anbieters, bevor du Angaben machst. Wenn du unsicher bist, nutze für den ersten Kontakt ein Angebot, dessen Träger du kennst. Bei DigiSucht sind Nachrichten nach Angaben der Plattform Ende-zu-Ende verschlüsselt, das heißt, nur du und die Beratungsperson können die Inhalte lesen. Der Nutzername ist frei wählbar, eine E-Mail-Adresse ist freiwillig, und die Beratungsperson sieht nicht, ob du gerade online bist. Auf Wunsch kannst du dein Konto selbst löschen. Was du bei Online-Angeboten beachten solltest, erklärt der Artikel Wie sicher sind meine Daten bei der Online-Beratung?

Fragen, die du vorab stellen kannst

• Welche Angaben werden dokumentiert, und wer hat Zugriff darauf?
• Wann gibt die Stelle Informationen weiter, und wie werde ich vorher gefragt?
• Wie lange werden Unterlagen aufbewahrt?
• Wie geht die Stelle mit Anfragen von außen um, etwa von Arbeitgebern oder Behörden?
• Gibt es bei einem Online-Angebot eine Datenschutzerklärung, und wer ist der Träger?

Wenn eine Stelle diese Fragen klar beantwortet, spricht das für ihre Seriosität. Wie du seriöse Angebote erkennst, zeigt der Artikel Woran erkenne ich eine seriöse Beratungsstelle?

Nächste Schritte

Wenn dich eine Stelle zu Angaben drängt, die für die Beratung nicht nötig sind, sprich das offen an oder suche eine andere Stelle. Stell deine Fragen zur Schweigepflicht und zum Datenschutz schon beim ersten Anruf. Eine Stelle, die dir diese Fragen gut beantwortet, ist meist auch im Gespräch verlässlich. Wenn du nicht sofort einen Termin bekommst, hilft der Artikel Gibt es Beratung ohne Termin? weiter. Die Angebote im Überblick findest du unter Hilfe und Beratung, passende Stellen über Wo finde ich eine Suchtberatungsstelle für Cannabis?